Kindred Group รายงานความรับผิดชอบในการพนัน
Kindred Group ได้เผยแพร่รายงานความรับผิดชอบในการพนันล่าสุด โดยเน้นที่ความสำเร็จในการเรียกคืนความเสียหายในระยะเวลา 6 เดือนสุดท้ายของปีที่จบลงเมื่อวันที่ 31 ธันวาคม รอบชั้นองค์ปลอมปีที่สองของปี 2024 ได้แสดงให้เห็นว่า ร้อยละของลูกค้าที่ลดการใช้จ่ายหลังจากการเข้าแก้ไขลดลงเล็กน้อย
ผู้เล่นมีการลดการเล่นเกมและการใช้จ่ายหลังจากการเข้าแก้ไข
รายงานความรับผิดชอบในการพนันชั้น H2 ได้ให้ข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับประสิทธิภาพของมาตรการต้านความเสียหายจากการพนันของบริษัทและความสำเร็จในการเรียกคืนความเสียหายและช่วยลูกค้าให้ลดความเสี่ยง
บริษัทได้ยืนยันว่าไม่ใช่ทุกลูกค้าที่อยู่ในเสี่ยงต่อการเสียหายจากการพนัน การติดต่อกับผู้เล่นที่เสี่ยงจึงเป็นสิ่งสำคัญในการป้องกันการใช้จ่ายเกินจากปัญหาการพนัน
ในรายงานชั้น H2 บริษัทบอกว่า ร้อยละของลูกค้าที่ติดต่อเนื่องจากการเสี่ยงหรืออยู่ในเสี่ยงต่อการเสียหายจากการพนันอยู่ที่ 0.90% โดยเน้นที่ร้อยละของผู้เล่นที่ลดการเดิมพันหลังจากได้รับการติดต่อจากผู้ประกอบการการพนัน
ในระหว่างนี้ ร้อยละของผู้เล่นที่ลดมูลค่าฝากเงินหลังจากการเข้าแก้ไขยังลดลง โดยกล่าวถึงว่าข้อมูลนี้เป็นการลดลงเล็กน้อยจากช่วงครึ่งแรกของปี 2024 เมื่อร้อยละ 76.85% ของผู้เล่นที่ติดต่อโดยทีมการเล่นเกมอย่างปลอดภัยของ Kindred ลดมูลค่าฝากเงิน
Kindred เพิ่มเติมว่า 2.4% ของลูกค้าที่ติดต่อเลือกที่จะไม่เข้าร่วมกับการเล่นพนันเป็นเวลาต่ำกว่า 6 เดือน และ 2.2% ของผู้เล่นที่ติดต่อเลือกที่จะไม่เข้าร่วมกับการเล่นพนันเป็นเวลา 6 เดือนหรือนานกว่า
Kindred มุ่งมั่นที่จะรักษาความโปร่งใส
ตามคำสัญญาการเล่นพนันของตน Kindred Group ติดต่อผู้เล่นที่เชื่อว่าอาจอยู่ในเสี่ยงหรือกำลังเสียหาย การติดต่อสามารถรวมถึงข้อความที่ปรับให้เหมาะกับเว็บไซต์ที่กระตุ้นผู้เล่นให้ลดการใช้จ่ายและข้อความ SMS และอีเมลที่มีข้อมูลการเล่นพนันอย่างรับผิดชอบ
ในบางกรณีทีมผู้เชี่ยวชาญด้านการบาคาล็อกของ Kindred อาจติดต่อลูกค้าทางโทรศัพท์เพื่อสนทนาเกี่ยวกับตัวบ่งชี้ที่เป็นอันตรายและเครื่องมือการเล่นพนันที่มีอยู่เพื่อลดพฤติกรรมที่เสี่ยง
รายงานของ Kindred สอดคล้องกับคำสัญญาการรักษาความโปร่งใสของตน การเพิ่มการตระหนักสาธารณะ และมุ่งร่วมสร้างสื่อสารเชิงพฤติกรรมที่สูง โดยที่ Kindred ร่วมกับผู้ประกอบการสวีเดน ATG และ Svenska Spel ได้ตกลงที่จะเผยแพร่รายงานเหล่านี้ทุก 6 เดือน และเน้นที่จำนวนผู้เล่นที่ติดต่อและประสิทธิภาพในการลดความเสี่ยงจากการเล่นพนัน
ความพยายามในการเปิดเผยนี้ถูกออกแบบขึ้นเพื่อแสดงให้ผู้สื่อของสวีเดนเห็นว่ามาตรการป้องกันที่ถูกต้อง เทคโนโลยี การวิจัย และการติดต่อทางมนุษย์สามารถลดความเสี่ยงจากการเสียหายได้อย่างมีประสิทธิภาพ
Kindred รวมกับ FDJ แต่ต้องออกจากโปแลนด์
ในระหว่างนี้ Kindred ถูกบังคับให้ออกจากโปแลนด์เร็วมากหลังจากการตรวจสอบของ Graj Legalnie หน่วยควบคุมการเล่นพนันของโปแลนด์ได้กล่าวว่าการดำเนินงานโดยไม่ถูกกฎหมายของยูนิเบ็ท ทำให้ได้รับเงินลอตตามล้านๆ ซลอตี
การออกจากนี้เกิดขึ้นไม่นานหลังจากที่ Kindred รวมกับ La Française des Jeux (FDJ) ที่สร้างปวีณยุพราชฒ์ใหม่ในยุโรป ในเดือนตุล๊น FDJ เริ่มกระบวนการดึงออกเพื่อเข้าถึงหุ้นที่เหลือของ Kindred และจะปิดการรับสูญค้างนี้
การเดิมพันออนไลน์ในประเทศไทย
การเดิมพันออนไลน์กำลังเป็นที่นิยมในประเทศไทย โดยมีความสะดวกสบายและความสนุกสนานที่ได้รับการยอมรับจากผู้เล่นมากมาย การเล่นคาสิโนออนไลน์และการพนันอื่น ๆ ในเว็บไซต์การพนันนั้นเรียกร้องความรับผิดชอบในการพัฒนาและดูแลรักษาผู้เล่นอย่างสม่ำเสมอ ซึ่งเป็นแนวทางที่ควรปฏิบัติตามตามหลักเกณฑ์ที่เป็นธรรมและมีความสุจริตในการดำเนินการ
การควบคุมความเสี่ยงในการเล่นพนัน
การควบคุมความเสี่ยงในการเล่นพนันเป็นสิ่งสำคัญที่ Kindred Group มุ่งมั่นในการพัฒนา โดยการติดต่อกับผู้เล่นที่เสี่ยงต่อการเสียหายจะช่วยลดความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้น การเชื่อมั่นและความโปร่งใสในการดำเนินงานของบริษัทช่วยสร้างความเชื่อมั่นให้กับผู้เล่นและสังคม
การเสริมสร้างการตระหนักในสาธารณะเกี่ยวกับความเสี่ยงจากการเล่นพนันและการให้ข้อมูลที่เป็นประโยชน์ให้กับผู้เล่นเป็นวิธีที่ช่วยลดความเสี่ยงและเสริมสร้างความรับผิดชอบในการพนัน
ความสำเร็จในการเรียกคืนความเสียหาย
การเรียกคืนความเสียหายในการพนันของ Kindred Group เป็นเรื่องสำคัญที่การรายงานความรับผิดชอบในการพนันเน้นไปที่เส้นทางที่สำคัญในการช่วยลูกค้าลดความเสี่ยงและเพิ่มความมั่นใจในการเล่นพนัน
การเรียกคืนความเสียหายในระยะเวลาที่กำหนดช่วยให้ผู้เล่นรู้สึกมั่นใจและมีความสุขในการเล่นพนัน และช่วยสร้างความเชื่อมั่นให้กับบริษัทในด้านความรับผิดชอบในการพนัน
การเรียกคืนความเสียหายนี้ยังเป็นการสร้างฐานลูกค้าที่มั่นใจและมีความสุขในการเล่นพนันออนไลน์เพื่อสร้างความเชื่อมั่นให้กับผู้เล่นและสังคมอย่างยั่งยืน
