การใช้เทคโนโลยี AI ในภาคบุคคล: ความสำคัญของความสมดุล
เมื่อเทคโนโลยีปัจจุบันเริ่มเปลี่ยนแปลงสถานที่ทำงาน การใช้เทคโนโลยี AI ทำให้การปฏิบัติงานด้านทรัพยากรบุคคล (HR) ก้าวหน้าเพื่อตอบสนองความท้าทายใหม่ ๆ ได้อย่างเห็นผลจากการเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้น และ Leila Goelz นักโค้ชด้านการเป็นผู้นำและเจ้าหน้าที่ภาคบุคคลและการเปลี่ยนแปลงของ Games Global การเน้นความสำคัญของการหาสมดุลระหว่างประสิทธิภาพและความสัมพันธ์ระหว่างมนุษย์ที่หมายถึงความสำคัญ
การใช้เทคโนโลยี AI ในภาคบุคคล
ในศาสตร์แวดล้อมของ HR ที่กำลังเปลี่ยนแปลงเทคโนโลยี โดยเฉพาะ AI ได้เริ่มเริ่มปรากฎข้อดีและความท้าทายในสถานที่ทำงาน ด้วยเครื่องมืออย่าง ChatGPT, User Flow, และแพลตฟอร์มที่ใช้เทคโนโลยีรวมกันเพื่อดำเนินการเรียนรู้ของเครื่องได้ช่วยปรับปรุงกระบวนการของพนักงานและเพิ่มความเข้าถึงอย่างมีประสิทธิภาพ แต่ก็มีความกังวลเพิ่มมากขึ้นเกี่ยวกับ AI ที่ลดความเป็นมนุษย์ใน HR
การใช้องค์ประกอบ AI ในการทำงาน
มีการเพิ่มมากขึ้นในการใช้องค์ประกอบ AI และผลกระทบที่ต้องการพบในสถานที่ทำงาน ตามข้อค้นพบใน Forbes ปี 2024 62% ของนายจ้างได้ใช้ AI เพื่อช่วยพนักงานในการวิจัยเบื้องต้นสำหรับงานและโครงการ นอกจากนี้ 58% ได้ใช้อุปกรณ์เพื่อช่วยในการจัดการกระบวนการ และ 55% ของลูกจ้างได้ใช้เทคโนโลยีเพื่อวิเคราะห์ข้อมูล ที่สำคัญที่สุดกว่าสุดเกือบสองในสามคนใช้ AI ในการตรวจสอบงานของตัวเอง
ความไม่แน่ใจเกี่ยวกับการใช้ที่ถูกต้องทำให้เกิดคำถามว่า องค์กรจะใช้เทคโนโลยีอย่างไรเพื่อให้มีประโยชน์ในขณะที่ยังรักษาความสัมพันธ์ที่สำคัญสำหรับการปฏิบัติ HR ที่มีประสิทธิภาพได้รับการร่วมมือของ Leila Goelz นักโค้ชด้านการเป็นผู้นำและเจ้าหน้าที่ภาคบุคคลและการเปลี่ยนแปลงของ Games Global ด้วยการนำเข้าเทคโนโลยี AI อย่างมีสติปัญญาเข้ากับกลยุทธ์ที่ให้ความสำคัญแก่มนุษย์ การระบุว่าจะใช้องค์ประกอบนี้เพื่อร่วมกับกลยุทธ์ที่ตั้งใจในการแสดงความสัมพันธ์
การใช้องค์ประกอบ AI ในการสร้างเนื้อหา
เทคโนโลยี AI ได้กลายเป็นเครื่องมือมีคุณค่าสำหรับการอัตโนมัติงานที่เป็นธุรวิทยาการ เขียนข้อความการติดต่อและสร้างเอกสารเชิงกลยุทธ์ และ ChatGPT กำลังเริ่มเป็นที่รู้จักมากขึ้นในประวัติการทำงานและใบสมัครงาน ขณะที่เครื่องมือเหล่านี้ช่วยประหยัดเวลาและเสริมความประสิทธิภาพ แต่มีความเสี่ยงที่จะลดความคิดสร้างสรรค์และเอกสิทธิ์ การพึ่งพาเทคโนโลยี AI ได้ผลสร้างงานที่คล้ายกันที่อาจกัดข่วนความผิดพลาดและมุมมองที่ใช้นำนวัตกรรม งานที่ดีที่สุดของบางคนอาจเกิดขึ้นจากความผิดพลาด และมีความกังวลว่า เมื่อตลอดเวลา AI อาจทำให้ความคิดสร้างสรรค์และความเชื่อในตัวเองของมนุษย์ถูกทอดทิ้งได้
อย่างไรก็ตามความกังวลขยายตัวไปเกินข้อความ และไม่ได้เป็นเครื่องมือ AI หรือการใช้เทคโนโลยี โดยทั่วไปควบคุมกระบวนการการสรรหาบุคคล การสัมภาษณ์ทางวิดีโอเช่นเช่นได้เป็นปฏิบัติมาตรฐาน มอบความสะดวกและการเข้าถึงระดับโลก อย่างไรก็ตามการสื่อสารเหล่านี้บ่อยครั้งขาดความลึกซึ้งและการสร้างสัมพันธ์ที่มีอารมณ์ที่ซ่อนอยู่ในการประชุมตามหน้า บุคลิกภาพและความชำนาญในการสื่อสารเป็นแรงบังคับที่ยากขึ้นที่จะหาได้บนหน้าจอทำให้ยากที่จะเข้าใจศักยภาพของผู้สมัครไปถึงขีดสุด
เพื่อรับมือกับสถานการณ์นี้ Games Global ได้นำรูปแบบการสรรหาบุคคลผสมระหว่างการจำไปด้วยการรู้ความคิดเชิงส่วนตัว แม้ว่าการสัมภาษณ์เบื้องแรกยังมักจะเกิดขึ้นผ่านวิดีโอเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและความเข้าถึงระดับโลก บริษัทมุ่งสู่การสูบเอาการเพื่อนด้วยพิจารณาในขั้นตอนที่ปลายสุดของกระบวนการจ้างงาน การใช้วิจัยในการแขม่วความสะดวกของเครื่องมือดิจิทัลกับการเชื่อมต่อที่ลึกซึ้งที่การสัมพันธ์เชิงใจเป็นสิ่งหลักการ
การเพิ่มคุณภาพบุคลากรทั่วโลก
นอกจากความคิดสังเกต การผสาน AI และเทคโนโลยีในกระบวนการสรรหาบุคคลนำความสะดวกให้ทีมงาน HR สามารถเข้าถึงกลุ่มผู้สมัครระดับโลก ทำลายขีดจำกัดทางภูมิภาคและเสริมสร้างความหลากหลายในกลุ่มงาน แพลตฟอร์มสัมภาษณ์เชิงเสมือนเสมอได้เพิ่มความสะดวกในการเข้าถึง ทำให้คนจากเขตเวลาและสถานที่ต่างๆ สามารถมีส่วนร่วมในกระบวนการจ้างงานอย่างไม่มีกังวล โดยใช้เทคโนโลยีที่เราพัฒนา แผนก HR ไม่เพียงแต่รองรับการจ้างงานอย่างต่อเนื่อง แต่ยังสร้างทีมที่มีความหลากหลายและเข้าถึงสู่ทีมชั้นนำจากทั่วโลก
การขาดภ่าพนึงระหว่างการตกลงใจ
นอกเหนือจากการใช้เทคโนโลยีเพื่อให้ปฏิบัติตามกระบวนการการจ้างงานที่เร็วขึ้น การเปลี่ยนเป็นการสื่อสารในรูปแบบดิจิทัลก่อให้เกิดการเปลี่ยนแปลงทั่วไปในบรรยากาศของสถานที่ทำงาน แม้ว่าแอปบันทึกภาพและวิดีโออย่าง Teams หรือ Zoom ช่วยให้เชื่อมต่อได้อย่างรวดเร็ว แต่ก็สร้างวัฒนธรรมการจัดการสังคมของการสื่อสารต่อเนื่องและการพร้อมใช้งานที่เป็นอันดับเขื่องของเจ็บเลือดของพนักงานที่อาจส่งผลให้เกิดการเมื่อลดลง ซึ่งสามารถทำให้เกิดการเหน็จใจที่รุนแรง สมาสัยของการสนทนที่ในการสนทนทันสถานที่นั้นได้ถูกแทนที่ด้วยการประชุมตามตารางกำหนด ที่ยากต่อการทราบประสิทธิภาพการรับสมัครของผู้สมัคร
การเข้าถึงสถานที่ทำงานนี้ Games Global ได้ยอมรับรูปแบบการจ้างงานผสมโดยการรับรู้ความคุ้มค่าของการสัมพันธ์ส่วนตัว แม้ว่าการสัมภาษณ์เบื้องแรกยังกลางจะเป็นตามปกติเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและการเข้าถึงระดับโลก บริษัทจะมุ่งสู่การสูบความเพื่อนด้วยการจำไปโดยการระบุค่าความสัมพ
ความสำคัญของการสมดุลในการใช้เทคโนโลยี AI ในภาคบุคคล
การใช้เทคโนโลยี AI ในภาคบุคคลเป็นเรื่องที่มีความสำคัญอย่างมากในยุคปัจจุบัน เป็นเครื่องมือที่ช่วยให้การจัดการทรัพยากรบุคคลมีประสิทธิภาพมากขึ้น โดยช่วยลดเวลาในการดำเนินการและเพิ่มความเข้าถึงอย่างมีประสิทธิภาพ อย่างไรก็ตามการใช้เทคโนโลยี AI นั้นก็มีความสำคัญในการเกิดความสมดุลระหว่างการเพิ่มประสิทธิภาพและการรักษาความสัมพันธ์ระหว่างมนุษย์
การใช้องค์ประกอบ AI ในการทำงาน
การใช้องค์ประกอบ AI ในการทำงานมีความสำคัญอย่างมากในภาคบุคคล เมื่อ Forbes เผยว่ามีนายจ้างมากกว่า 60% ใช้ AI เพื่อช่วยในการวิจัยและการจัดการงาน โดยมีการใช้อุปกรณ์เพื่อช่วยในการจัดการกระบวนการ และใช้เทคโนโลยีในการวิเคราะห์ข้อมูลอย่างมีประสิทธิภาพ การใช้องค์ประกอบ AI นี้ช่วยให้การทำงานของบุคคลในภาคบุคคลมีประสิทธิภาพมากขึ้น
การใช้องค์ประกอบ AI ในการสร้างเนื้อหา
การใช้องค์ประกอบ AI เพื่อสร้างเนื้อหามีประสิทธิภาพในการอัตโนมัติงานที่เป็นธุรวิทยาการ เป็นเครื่องมือที่ช่วยให้การสร้างเนื้อหาเชิงกลยุทธ์และการติดต่อเป็นไปอย่างรวดเร็ว โดย ChatGPT ช่วยให้การสร้างข้อความและเอกสารเชิงกลยุทธ์มีประสิทธิภาพมากขึ้น อย่างไรก็ตามการใช้องค์ประกอบ AI นั้นต้องมีการคำนึงถึงความสมดุลระหว่างการเพิ่มความสร้างสรรค์และการรักษาเอกสิทธิ์ของบุคลากร
การเพิ่มคุณภาพบุคลากรทั่วโลก
การผสาน AI และเทคโนโลยีในการจัดการทรัพยากรบุคคลช่วยเพิ่มคุณภาพของบุคลากรทั่วโลก โดยช่วยให้ทีมงาน HR สามารถเข้าถึงกลุ่มผู้สมัครระดับโลกได้อย่างมีประสิทธิภาพ การใช้แพลตฟอร์มสัมภาษณ์เชิงเสมือนเสมอยิ่งเพิ่มความสะดวกในการเข้าถึง และสร้างทีมที่มีความหลากหลายและเข้าถึงสู่ทีมชั้นนำจากทั่วโลก
การขาดภ่าพนึงระหว่างการตกลงใจ
การใช้องค์ประกอบ AI ในการจัดการทรัพยากรบุคคลไม่สามารถละเมิดความสำคัญของการตกลงใจในสถานที่ทำงาน การสื่อสารในรูปแบบดิจิทัลอาจสร้างความหลากหลายและเชื่อมโยงกับบุคคลในระดับโลก อย่างไรก็ตามการเปลี่ยนแปลงจากการสื่อสารหลักเมื่อตลอดเวลาอาจสร้างความไม่สะดวกและเกิดการเหน็จใจในการทำงาน ดังนั้นการรักษาความสัมพันธ์ที่มีอารมณ์และการสร้างสัมพันธ์ที่ลึกซึ้งยังคงเป็นสิ่งสำคัญในการจัดการทรัพยากรบุคคล
การใช้เทคโนโลยี AI ในภาคบุคคลไม่เพียงแต่ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการจัดการทรัพยากรบุคคล แต่ยังช่วยสร้างสมดุลที่สำคัญระหว่างการเพิ่มประสิทธิภาพและการรักษาความสัมพันธ์ระหว่างมนุษย์อย่างมีประสิทธิภาพ