การเล่นคาสิโนออนไลน์และเกมส์พนันกำลังเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว
ความชอบของผู้เล่นคาสิโนออนไลน์และเกมส์พนันกำลังเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว และในปี 2025 ความคาดหวังของพวกเขาจะดูต่างไปมากจากไม่กี่ปีก่อน
เกมส์แบบ Crash และ Blockchain เข้าสู่กระแสหลัก
สปอร์ตโบ๊คผู้นำด้านการให้บริการซอฟต์แวร์และผู้รวมเกม Slotegrator รายงานว่าผู้เล่นยุคใหม่มีความหลากหลายมากขึ้น เชี่ยวชาญทางเทคโนโลยีและต้องการมากขึ้นกว่าที่เคย
เกมส์แบบแกะสลักอาจยังคงเป็นเกมส์หลัก แต่ประเภทเกมส์ใหม่กำลังดึงดูดความสนใจมากมาย
เกมส์ที่ใช้กลยุทธ์และการตัดสินใจ เช่นเกมส์แบบ Crash และเกมส์ที่ใช้ Blockchain ที่ตรวจสอบได้ว่าเป็นเกมส์ที่เป็นธรรม ไม่ได้เป็นกลุ่มน้อยอีกต่อไป แต่กลายเป็นเกมส์ที่ได้รับความนิยม เข้าสู่กระแสหลัก
การเปลี่ยนแปลงในการชำระเงิน
การชำระเงินก็กำลังเปลี่ยนแปลง ผู้เล่นตอนนี้กำลังมองหาแพลตฟอร์มที่สนับสนุนการชำระเงินหลากหลาย โดยเฉพาะการใช้สกุลเงินดิจิทัล
การทำธุรกรรมที่ยืดหยุ่นและราบรื่นมีความสำคัญ และปัญหาทางเทคนิคหรือความล่าช้าจะไม่ได้รับอนุญาต
ผู้เล่นยังสนใจในคุณสมบัติเช่นการสลับสด ซึ่งช่วยให้การประมวลผลเรียบร้อย แม้กระทั่งเกิดข้อผิดพลาดที่ไม่คาดคิด
การทำธุรกรรมเกี่ยวกับการฝากเงินและถอนเงินต้องเร็วและดูเรียบร้อย
การใช้ AI ในการปรับแต่งโบนัส
การปรับแต่งโบนัสเป็นพื้นที่อีกที่ที่ความพยายามพื้นฐานจะไม่เพียงพอในปี 2025 และต่อไป
โบนัสทั่วไปจะไม่ทำให้ผู้เล่นยุคใหม่ประทับใจอีกต่อไป แทนที่นักพนันต้องสร้างข้อเสนอที่ได้รับการปรับแต่งอย่างสูงสุดที่เหมาะสมกับนิสัยการเล่นของผู้เล่น
เพื่อการแข่งขันอย่างดุดแดน ต้องใช้ปัญญาประดิษฐ์เพื่อคาดการณ์ความต้องการของผู้เล่นและให้ของขวัญที่ปรับแต่งเหมาะกับเวลาที่น่าจะเป็น
ประสบการณ์ Esports ที่แท้จริง
การเติบโตของ Esports ไม่มีทางปฏิเสธ และกำลังเปลี่ยนแปลงทิศทางในการพนัน แฟน Esports ต้องการตัวเลือกการพนันที่ดีเดิมเช่นการพนันแบบ in-play และโอกาสในการพนันกับเหตุการณ์ที่เป็นเอกลักษณ์เช่น subathons ซึ่งเป็นการทดสอบเกมที่เป็นชุมชนโดยยาวนานที่มีโอกาสน่าตื่นเต้นในการพนัน
ในขณะที่มีการผสมระหว่างนักพนันกีฬาดั้งเดิมและแฟน Esports อยู่ พวกเขามักแทนกลุ่มที่แตกต่างกัน
บริษัทที่ประสบความสำเร็จจะต้องเข้าใจชุมชน Esports และให้ประสบการณ์การพนันที่เชื่อถือได้อย่างแท้จริงกับกลุ่มเป้าหมายนั้น
ความรับผิดชอบทางสังคม ความเป็นส่วนตัวและการมีปฏิสัยสังคม
ผู้เล่นยุคใหม่กำลังมีความสำคัญต่อความรับผิดชอบทางสังคม นอกจากการให้การพนันอย่างรับผิดชอบ ผู้ใช้วันนี้ต้องการสนับสนุนบริษัทที่มีส่วนร่วมในสังคมอย่างบวกและจัดลำดับในหลักการสิ่งแวดล้อม สังคม และการบริหารจัดการ
ความเป็นส่วนตัวเป็นปัญหาสำคัญอีกอย่างหนึ่ง โดยเฉพาะสำหรับนักเล่น Generation Z ซึ่งเติบโตในโลกดิจิทัลและมีความตระหนักรู้เกี่ยวกับข้อมูลที่พวกเขาสร้างขึ้น
ผู้เล่นเหล่านี้คาดหวังความ๏น่ใจและการป้องกันข้อมูลส่วนบุคคลของตนเอง โดยเฉพาะเมื่อเกี่ยวข้องกับรายละเอียดการชำระเงิน
การมีปฏิสัยสังคมเป็นสิ่งสำคัญเช่นเดียวกับการสื่อสาร อินเทอร์เน็ตเคยเป็นเครื่องมือในการเชื่อมต่อ แต่แพลตฟอร์ม iGaming ตอนนี้คาดหวังให้เสริมสร้างประสบการณ์สังคมมากกว่าทุกๆ เวลา
คุณ Svetlana Kirichenko ผู้อำนวยการฝ่ายการตลาดของ Slotegrator ย้ำว่า ธุรกิจ iGaming ที่ไม่สามารถปรับตัวและทำการเปลี่ยนแปลงที่จำเป็นจะ “เหลือล้ามหาคคุณ” เพื่อเข้าเกี่ยวกับความแข็งแกร่งเธออธิยายต่อว่า พวกเขาต้อง “ประสานมือกับการเล่นของผู้เล่นยุคใหม่ ๆ” และให้แน่ใจว่าพวกเขาจะให้ตัวเลือกล่าสุดที่พร้อมใช้งานอยู่เสมอ
ในเดือนสิงหาคม Slotegrator ขยายเครือข่ายพาร์ทเนอร์ของตนด้วย Capecod Gaming ในเมื่อเมษายนที่ผ่านมา ผู้ให้บริการเพิ่ม Livespins ไปยังแพลตฟอร์มการรวมกลุ่มของตน
การเปลี่ยนแปลงในกลยุทธ์การตลาด
ในยุคสมัยที่ผู้เล่นคาสิโนออนไลน์และเกมส์พนันมีความหลากหลายมากขึ้น บริษัทในอุตสาหกรรมการพนันกำลังพยายามปรับตัวให้เข้ากับความต้องการและความสนใจของลูกค้าใหม่
กลยุทธ์การตลาดที่เน้นการสร้างประสบการณ์ผู้เล่นที่เป็นมิตรและน่าสนใจกำลังเป็นที่สำคัญ เพื่อสร้างความชื่นชมและความพึงพอใจในการใช้บริการ
การใช้โซเชียลมีเดียและโปรโมชั่นสื่อออนไลน์หรือแคมเปญที่สร้างสรรค์เป็นวิธีที่บริษัทใช้ในการเชื่อมโยงกับลูกค้าทั้งเก่าและใหม่
การจัดกิจกรรมพิเศษเช่นการแข่งขัน, โปรโมชั่นรางวัล, หรือการสร้างความเข้าใจในการเล่นผ่านหน้าเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันก็เป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการดึงดูดความสนใจของผู้เล่น
ความรับผิดชอบทางสังคมในการพนันออนไลน์
การเป็นผู้ประกอบการคาสิโนออนไลน์ที่มีความรับผิดชอบทางสังคมกำลังกลายเป็นจุดๆ ที่ผู้เล่นใหม่ให้ความสำคัญมากขึ้น
การสนับสนุนโครงการท้องถิ่น, การลงทุนในกิจกรรมสังคม, หรือการส่งเสริมความยั่งยืนในกิจกรรมพบปะกับชุมชนเป็นเรื่องที่ผู้เล่นใหม่คาดหวังจากผู้ประกอบการในอุตสาหกรรมนี้
การให้ความสำคัญในเรื่องของความรับผิดชอบทางสังคมและการทำกิจกรรมที่เป็นประโยชน์ต่อสังคมจะช่วยสร้างภาพลักษณ์ที่ดีและได้รับความไว้วางใจจากลูกค้า
การสร้างความตระหนักในเรื่องของการพนันที่มีความรับผิดชอบและการสนับสนุนกิจกรรมที่เป็นประโยชน์ต่อสังคมจะเป็นประการสำคัญในการดึงดูดลูกค้าใหม่ในอนาคต