Unibet Faces Legal Challenges in the Netherlands Over Gambling Losses
Unibet, a prominent gambling company based in Malta, is currently under fire for blocking lawsuits from former gamblers in the Netherlands seeking to recover millions in gambling losses. The legal disputes revolve around Unibet’s activities in the country prior to the legalization of online gambling in October 2021, leading to a wave of legal actions from affected customers.
Legal Battles Emerge
Despite the passage of time, many clients have reported difficulties accessing their account information, alleging that Unibet has changed its operational methods to hinder their efforts. Benzi Loonstein, a lawyer representing thousands of disgruntled gamblers, has accused the company of intentionally delaying the legal process to evade accountability.
Loonstein highlighted that recent regulations in Malta have allegedly prevented Unibet from sharing critical data with customers, claiming that the company is deliberately obstructing efforts to secure necessary transaction records. This has prompted Loonstein to take legal action on behalf of his clients, urging Dutch authorities to strengthen consumer protections in the gambling industry to prevent similar incidents in the future.
Limited Recourse for Customers
Unibet has attributed the challenges to legal complexities stemming from a change in ownership, as the company transitioned to operate under its Maltese license holder, Trannel, following a divestment by its former parent company, Kindred Group. In response to the mounting criticism, Unibet has advised customers to review their financial transactions through their banks.
However, Loonstein has criticized this suggestion, arguing that it falls short of providing a comprehensive solution for affected gamblers. He pointed out that bank statements may not capture transactions made through intermediaries like PayPal and have limited historical data, necessitating Unibet to fulfill its obligation to furnish the required information.
Legal and Reputational Risks for Unibet
Unibet has already paid out substantial damages, including a record settlement to a gambler in Hengelo, exceeding €2 million ($2.04 million). As the legal battle intensifies, the outcome of these proceedings could have far-reaching implications for how gambling operators address historical issues and adhere to consumer protection regulations.
Despite Unibet’s commitment to compliance, the ongoing controversies in the Netherlands pose a significant threat to its reputation and market position. The resolution of these legal disputes will be closely monitored by industry observers and stakeholders, shaping the future landscape of the gambling sector in the country.
ความท้าทายทางกฎหมายของ Unibet ในเนเธอร์แลนด์เกี่ยวกับการเสียเงินจากการพนัน
Unibet, บริษัทการพนันชั้นนำที่มีกำเนิดจากมอลตากำลังเผชิญกับการถูกกล่าวหาว่าปิดการร้องเรียนจากนักพนันเก่าในเนเธอร์แลนด์ที่ต้องการกู้คืนเงินจากการเสียเลือดลางลงลิ้งค์ล้านบาท ความขัดแย้งทางกฎหมายเกิดขึ้นเกี่ยวกับกิจกรรมของ Unibet ในประเทศก่อนที่การพนันออนไลน์จะถูกกฎหมายในตุลาคม 2564 ส่งผลให้มีคดีกฎหมายจากลูกค้าที่ได้รับผลกระทบ
การต่อสู้ทางกฎหมายปรากฎออกมา
ถึงแม้จะผ่านไปเวลามากแล้ว แต่ลูกค้าหลายรายรายงานว่ามีความยากลำบากในการเข้าถึงข้อมูลบัญชีของพวกเขา กล่าวถึงว่า Unibet ได้เปลี่ยนวิธีการดำเนินการเพื่อขัดขวางความพยายามของพวกเขา บีโน้วนสไตน์, ทนายที่รับช่วยลูกค้าที่เคร่งข้องหลายพันคน, กล่าวว่าบริษัทได้ล่าช้าข้อมูลทางกฎหมายอย่างตั้งใจเพื่อหลีกเลี่ยงการรับผิดชอบ
บีโน้วนสไตน์ได้ยกย่องว่ากฎระเบียบล่าสุดในมอลตาได้ขัดขวางการแชร์ข้อมูลที่สำคัญกับลูกค้าโดยปราศจาก เขาอ้างว่าบริษัทได้ขัดขวางความพยายามในการจัดหาบันทึกรายการธุรกรรมที่จำเป็นนี้ ทำให้เขาต้องดำเนินการกฎหมายเพื่อวางหน้าหน้าลูกค้าของเขา โดยกระตุ้นเจ้าหน้าที่ดัตช์ให้เสริมความคุ้มครองของผู้บริโภคในอุตสาหกรรมการพนันเพื่อป้องกันเหตุการณ์ที่คล้ายกันในอนาคต
ทางเลือกมีจำกัดสำหรับลูกค้า
Unibet ได้กล่าวว่าความท้าทายเกิดจากความซับซ้อนทางกฎหมายที่มาจากการเปลี่ยนแปลงเจ้าของ เนื่องจากบริษัทได้เปลี่ยนมาดำเนินการภายใต้ Trannel, ผู้ถือใบอนุญาตมาลเตสหลังจากการขายทอดทิ้งโดยบริษัทแม่เดิมของมัน Kindred Group ในการตอบสนองต่อความวิจารณ์ที่เพิ่มขึ้น Unibet ได้แนะนำให้ลูกค้าตรวจสอบธุรกรรมการเงินของพวกเขาผ่านธนาคารของพวกเขา
อย่างไรก็ตาม, บีโน้วนสไตน์ได้วิพากษาข้อนี้ ยืนข้อสั้นเกินไปในการให้ทางเลือกที่ครอบคลุมต่อนักพนันที่ได้รับผลกระทบ เขาชี้ว่ารายการธนาคารอาจไม่จะบันทึกรายการที่ทำไปผ่านกลางของช่องทางออนไลน์อย่าง PayPal และมีข้อมูลที่จำกัดในด้านประวัติ ทำให้ Unibet ต้องปฏิบัติตามหน้าที่ในการระบุข้อมูลที่จำเป็น
ความเสี่ยงทางกฎหมายและชื่อเสียงสำหรับ Unibet
Unibet ได้จ่ายเงินเสียเป็นจำนวนมากแล้ว, รวมถึงการชำระเงินตามที่ทะเบียนใน Hengelo มากกว่า 2 ล้านยูโร (ประมาณ 2.04 ล้านดอลลาร์สหรัฐ) ซึ่งเป็นจำนวนเงินสูงสุดที่เคยจ่ายออก ในขณะที่การต่อสู้ทางกฎหมายกำลังเพิ่มขึ้น ผลลัพธ์ของกระบวนการเหล่านี้สามารถมีผลกระทบไกลถึงวิธีการที่ผู้ประกอบการการพนันจะจัดการกับปัญหาย้อนหลังและปฏิบัติตามกฎระเบียบในการคุ้มครองผู้บริโภค
อย่างไรก็ตาม, แม้ว่า Unibet จะมุ่งมั่นที่จะปฏิบัติตามกฎระเบียบ ความขัดแย้งทางกฎหมายที่กำลังเกิดขึ้นในเนเธอร์แลนด์กลางอาจเป็นอันตรายต่อชื่อเสียงและตำแหน่งทางการตลาดของมัน การแก้ไขความขัดแย้งทางกฎหมายเหล่านี้จะได้รับการตรวจสอบอย่างใกล้ชิดจากผู้สังเกตการณ์อุตสาหกรรมและผู้มีส่วนได้เสียใจ ทำลัยกระบวนการแข่งขันนี้จะเป็นการพิจารณาอย่างใกล้ชิดให้ผู้ประกอบการและรายส่วนที่เกี่ยวข้องรู้เกี่ยว เปลี่ยนแปลงภูมิทัศน์ของอุตสาหกรรมการพนันในประเทศ