VicBet Breaches Customer Care Regulations, Receives AU$130,000 Fine

VicBet Breaches Customer Care Regulations, Receives AU$130,000 Fine

ศาสตร์บัณฑิตบริษัท VicBet ได้รับค่าปรับ 130,000 ดอลลาร์ออสเตรเลียจาก VGCCC

ในสัปดาห์ที่ผ่านมา คณะกรรมการควบคุมการพนันและคาสิโนของวิคตอเรีย (VGCCC) ประกาศว่าได้ปรับบริษัท VicBet จำนวนเงิน 130,000 ดอลลาร์ออสเตรเลีย หรือประมาณ 83,000 ดอลลาร์ โดยมีเหตุผลเกิดจากการละเมิดกฎเกณฑ์ดูแลลูกค้าขององค์กรสองครั้ง

การปรับ VicBet 130,000 ดอลลาร์ออสเตรเลีย

ตามการสืบสวนของ VGCCC พบว่าบริษัทฝ่ายการพนันออนไลน์ของออสเตรเลียได้เสนอโบนัสในจำนวน 1,800 ดอลลาร์ออสเตรเลีย หรือประมาณ 1,200 ดอลลาร์ ให้กับลูกค้าคนหนึ่ง เกิดขึ้นในเดือนกันยายน 2022 หลังจากที่ลูกค้าขอปิดบัญชีการเดิมพันของตน VicBet ได้รับการปรับค่า 50,000 ดอลลาร์ออสเตรเลีย หรือประมาณ 33,000 ดอลลาร์เนื่องจากเหตุการณ์นี้

ละเมิดที่สองของ VicBet เกี่ยวกับการส่งสิ่งที่ส่งมอบซ้ำๆ ไปยังผู้ใช้ที่ได้ป้องกันตัวเองอย่างถาวรจากแพลตฟอร์ม การเกิดเหตุการณ์นี้เมื่อเดือนมีนาคม 2020 และเพื่อเหตุนี้ บริษัทฝ่ายการพนันออนไลน์ของออสเตรเลียได้รับการปรับเป็นจำนวนเงิน 80,000 ดอลลาร์ออสเตรเลีย หรือประมาณ 53,000 ดอลลาร์

ความคิดเห็นของเจ้าหน้าที่เกี่ยวกับสถานการณ์

ประธานเจ้าหน้าที่ VGCCC Annette Kimmitt อธิบายว่าการไม่ปฏิบัติตามกฎอาจมีผลเสียอย่างร้ายแรง อาจส่งผลกระทบต่อบริษัททั้งสอง และบุคคลที่อาจเสี่ยงต่ออันตรายอันมีขนาดใหญ่เนื่องจากการปฏิบัติที่ไม่รับผิดชอบ

ตาม Kimmitt การดำเนินการในการส่งวัสดุการตลาดต่อบุคคลที่ป้องกันตัวออกจากการเดิมพันหรือปิดบัญชีการเดิมพันเป็น “การทรยศความไว้วางใจ” เธอได้ย้ำย้ำความสำคัญของการปฏิบัติตามกฎระเบียบอุตสาหกรรมต่อไป

VicBet ประสบปัญหาสองครั้งนี้ไม่ได้จับตาตามที่ธุรกิจและใบอนุญาตจากสังกัดสังคมของตนต้องการ ซึ่งรวมถึงการลดความเสี่ยงต่อผู้เล่น ว่าจะเกิดอันตรายใด ๆ ขึ้น

สถานการณ์การพนันและการเกมส์ออนไลน์ในออสเตรเลีย

ในขณะที่ VicBet ต้องจัดการกับค่าปรับ 130,000 ดอลลาร์ บริษัทพนันชื่อดังอื่นๆ ในออสเตรเลียกำลังมีช่วงเวลาที่ยากลำบากมากขึ้นที่อาจจะส่งผลต่อคนหลายคน บริษัท Star Entertainment อาจเสี่ยงการล้มละลาย และเป็นหนึ่งในชื่อใหญ่ในธุรกิจคาสิโนและโรงแรมของประเทศ อาจมีผลกระทบต่อผู้คนมากถึง 9,000 คน ผู้เชี่ยวชาญบอกว่านี่อาจเกิดขึ้นในเดือนกุมภาพันธ์ถ้าบริษัทไม่ได้รับความช่วยเหลือจากภายนอก

ความสำคัญของการปฏิบัติตามกฎระเบียบในอุตสาหกรรมการพนัน

การปฏิบัติตามกฎระเบียบในอุตสาหกรรมการพนันเป็นเรื่องสำคัญที่มีผลต่อความน่าเชื่อถือของธุรกิจและความเชื่อมั่นของผู้เล่น การละเมิดกฎอาจทำให้บริษัทเสี่ยงต่อการโดนกฎหมายและการปรับเงิน ไม่เพียงนั้นยังส่งผลกระทบต่อภาพลักษณ์และชื่อเสียงของบริษัทด้วย

การปฏิบัติตามกฎระเบียบยังช่วยให้บริษัทสร้างความเชื่อถือและความสุขอนามัยในสังคมและองค์กร การให้ความสำคัญต่อกฎระเบียบและการปฏิบัติตามกฎระเบียบอาจช่วยสร้างภาพลักษณ์ที่ดีและสร้างความเชื่อมั่นให้กับผู้เล่นและสังคมโดยรวม

การพนันและการเกมส์ออนไลน์ในปัจจุบัน

ในสมัยปัจจุบัน การพนันและการเกมส์ออนไลน์เป็นธุรกิจที่ก้าวร้าวและเติบโตอย่างรวดเร็ว การเป็นที่นิยมของการเดิมพันออนไลน์ทำให้มีการแข่งขันที่รุนแรงในวงการนี้ ซึ่งสร้างความจำเป็นในการปฏิบัติตามกฎระเบียบและมาตรฐานที่กำหนดไว้อย่างเคร่งครัด

ผู้เล่นสมัยใหม่มีความต้องการในความปลอดภัยและความน่าเชื่อถือจากบริษัทการพนัน ดังนั้น การปฏิบัติตามกฎระเบียบให้บริษัทมีความสำคัญอย่างยิ่งเพื่อรักษาผู้เล่นและสร้างความเชื่อถือให้กับอุตสาหกรรมดังกล่าว

อุตสาหกรรมการพนันและการเกมส์ออนไลน์ในปัจจุบันต้องตั้งตารอบกฎระเบียบอย่างเคร่งครัดเพื่อสร้างความปลอดภัยและความน่าเชื่อถือให้กับผู้เล่นและสังคม การปฏิบัติตามกฎระเบียบไม่เพียงเป็นเรื่องสำคัญสำหรับบริษัทเท่านั้น แต่ยังเป็นเรื่องสำคัญที่มีผลต่อการเจรจาธุรกิจและความยั่งยืนของอุตสาหกรรมด้วย